La garantia de la màquina serà de 12 mesos a partir de la data en què el distribuïdor vengui la màquina a l'usuari final.
El distribuïdor proporcionarà la garantia de la màquina a l'usuari final. El distribuïdor ha de proporcionar un bon servei a l'usuari final, incloent-hi formació tècnica per al funcionament i manteniment de la màquina i servei de reparació.
L'empresa Gookma proporciona assistència tècnica al distribuïdor. El distribuïdor pot enviar els seus tècnics a Gookma per a la formació tècnica, si cal.
Gookma proporciona un subministrament ràpid de recanvis per al distribuïdor.
