La garantia de la màquina serà de 12 mesos a partir de la data en què el distribuïdor ven la màquina a l’usuari final
La garantia de la màquina es proporcionarà a l'usuari final per part del distribuïdor. El distribuïdor ha de proporcionar un bon servei a l’usuari final, incloure formació tècnica per al servei de funcionament i manteniment de màquines i reparació.
Gookma Company proporciona suport tècnic per al distribuïdor. El distribuïdor pot enviar els seus tècnics a Gookma per a la formació tècnica, si cal.
Gookma proporciona un subministrament de recanvis ràpid per al distribuïdor.